FAQ - Häufige Fragen zu unseren Trampolinen

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Jumpmax Trampoline, Zubehör und Services.
 

1. Allgemeine Fragen

1.1. Warum sollte ich mich für ein Jumpmax Trampolin entscheiden?
Jumpmax steht seit 2002 für Qualität, Sicherheit und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir bieten langlebige Trampoline, umfangreiches Zubehör und einen zuverlässigen Kundenservice – und das alles direkt vom Marktführer im Direktvertrieb.

1.2. Für welche Altersgruppen sind Jumpmax Trampoline geeignet?
Unsere Trampoline eignen sich für Kinder ab 3 Jahren und Erwachsene gleichermaßen. Bitte beachte die maximale Gewichtsbelastung des jeweiligen Modells und die Sicherheitshinweise.

1.3. Gibt es spezielle Sicherheitsmerkmale bei Jumpmax Trampolinen?
Ja, unsere Trampoline sind mit hochwertigen Stoßkissen, robusten Federn und stabilen Rahmen ausgestattet. Für maximale Sicherheit empfehlen wir immer die Verwendung eines Sicherheitsnetzes.
 

2. Kauf und Lieferung

2.1. Wie finde ich das passende Trampolin für meinen Garten?
Wir beraten dich gerne! Überlege dir, wie viel Platz du zur Verfügung hast, wer das Trampolin nutzen wird und ob du Zubehör wie ein Sicherheitsnetz benötigst. Unser Team hilft dir bei der Auswahl. Hier gehts zum Kaufberater: (hier klicken....)

2.2. Gibt es eine Garantie auf Jumpmax Trampoline?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Trampoline eine Garantie. Die genauen Garantiebedingungen findest du hier: (hier klicken....)

2.3. Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland etwa 3-5 Werktage.

2.4. Fallen Versandkosten an?
Für Bestellungen fallen je nach Gewicht und Besteimmungsland verschiedene Versandkosten an. Die detaillierten Versandkosten findest du hier: (hier klicken....)

3. Aufbau und Pflege

3.1. Wie lange dauert der Aufbau eines Jumpmax Trampolins?
Je nach Modell dauert der Aufbau eines Trampolins zwischen 1-2 Stunden. Eine detaillierte Anleitung liegt der Lieferung bei, und unser Support hilft dir gerne weiter.

3.2. Was muss ich bei der Pflege des Trampolins beachten?

• Halte die Sprungmatte sauber und trocken.
• Schütze das Trampolin bei längeren Nichtbenutzungszeiten mit einer Abdeckplane.
• Überprüfe regelmäßig alle Teile auf Verschleiß oder Beschädigungen.

3.3. Kann das Trampolin im Winter draußen bleiben?
Ja, aber wir empfehlen, das Trampolin mit einer wetterfesten Abdeckung zu schützen und die Federn sowie die Matte bei starkem Frost abzubauen, um deren Lebensdauer zu verlängern.
 

4. Sicherheit und Nutzung

4.1. Wie viele Personen dürfen gleichzeitig auf dem Trampolin springen?
Aus Sicherheitsgründen sollte immer nur eine Person springen. Mehrere Springer erhöhen das Risiko für Verletzungen erheblich.

4.2. Kann ich auf dem Trampolin Saltos machen?
Saltos und andere schwierige Manöver sind nur für erfahrene Springer und unter professioneller Anleitung geeignet. Andernfalls besteht ein hohes Verletzungsrisiko.

4.3. Gibt es eine maximale Gewichtsbelastung?
Ja, die maximale Belastbarkeit hängt vom jeweiligen Modell ab und ist in der Produktbeschreibung angegeben. Bitte halte dich an diese Vorgabe, um Unfälle zu vermeiden.

4.4. Kann ich das Trampolin barfuß nutzen?
Ja, barfuß zu springen ist völlig in Ordnung. Alternativ kannst du rutschfeste Socken oder Gymnastikschuhe tragen. Schuhe mit harter Sohle sind jedoch nicht erlaubt.
 

5. Zubehör und Ersatzteile

5.1. Kann ich Ersatzteile für mein Jumpmax Trampolin kaufen?
Ja, wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen wie Randabdeckungen, Sprungmatten, Federn und Sicherheitsnetzen an. Kontaktiere uns, falls du ein bestimmtes Ersatzteil benötigst welches du nicht im Shop findest.

5.2. Passt das Zubehör auch zu anderen Trampolinmarken?
Viele unserer Ersatzteile und Zubehörprodukte sind universell einsetzbar. Gerne prüfen wir, ob sie auch zu deinem Trampolin passen.

5.3. Gibt es spezielle Abdeckungen für Trampoline?
Ja, wir führen wetterfeste Abdeckplanen, die dein Trampolin vor Regen, UV-Strahlung und Schmutz schützen.
 

6. Kontakt und Service

6.1. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du erreichst unseren Kundenservice telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen.

6.2. Was mache ich, wenn mein Trampolin beschädigt ist?
Melde dich bitte umgehend bei uns, wenn du ein beschädigtes Teil oder ein Problem bemerkst. Gemeinsam finden wir eine Lösung, z. B. durch den Austausch des defekten Teils.

Du hast weitere Fragen?
Dann kontaktiere uns gerne über unsere Kontaktseite oder telefonisch. Wir freuen uns darauf, dir zu helfen und dir den bestmöglichen Service zu bieten!